Mākslīgā intelekta (MI) pasaule nemitīgi mainās – rīki, iespējas un spēles noteikumi atjaunojas ātrāk nekā jebkad iepriekš, tāpēc ir jāspēj pielāgoties, mācīties un domāt uz priekšu. Bet MI vairs nav tikai tehnoloģija. Kā patiesībā mēs to uztveram? Viena no vadošajiem tirgus izpētes datu vācējiem Eiropā – Norstat – veiktajā pētījumā atklājās kāda pārsteidzoša lieta – 37% atzīst, ka uztver MI kā draugu, kolēģi vai paziņu.
Draugs vai rīks?
2026. gada martā Norstat veica pētījumu 500 Latvijas interneta lietotāju vidū, kuri ikdienā izmanto mākslīgo intelektu. Cilvēkiem vecumā no 17–65 gadiem tika uzdos jautājums – kāds cilvēka tips jums visvairāk asociējas ar mākslīgo intelektu? Lai arī saprotams, ka MI ir tehnoloģija, daļa respondentu atzina, ka uztver MI kā draugu (16%), kolēģi (12%) vai paziņu (9%). Kopumā 37% MI saskata cilvēciskas īpašības.
Tas pamato arī esošo tendenci, ka cilvēkiem labprātāk patīk personalizēta pieeja, kā arī MI balss un saziņas tonis kļūst arvien svarīgāks. Tas nav tikai tehnisks rīks, bet tiek uztverts kā ikdienas palīgs, ar kuru var komunicēt, kurš uzklausa un vienmēr atbild.
Eksperts vai tomēr nē?
No piedāvātajiem atbilžu variantiem, lielākā daļa aptaujāto norādīja, ka uztver MI kā ekspertu (28%). MI tiek uzdoti jautājumi un sagaidīta objektīva, precīza un patiesa atbilde. Tas savukārt var radīt iespaidu, ka MI ir eksperts.
16% respondentu norādīja, ka neviens cilvēku tips tiem neasociējas ar MI. Līdz ar to daļa lietotāju MI vēl arvien uzskata tikai par rīku.
No MI vēl nebaidāmies
Tikai 1% respondentu atzina, ka saskata MI kā konkurentu vai uztver to tā vadītāju. Tas tikai apliecina, ka MI vēl arvien var pozicionēt kā palīgu, nevis aizvietotāju. Ja MI sākotnēji radīja bailes par iespējamu darba vietu zudumu, tad tagad bažas ir samazinājušās.
Padomi un ieteikumi
- Pozicionē MI kā kompetentu palīgu. Balstoties uz datiem, 28% MI saskata kā ekspertu un 12% kā kolēģi, līdz ar to veiksmīgs risinājums ir pozicionēt MI kā rīku, kas ir zinošs un atsaucīgs (gluži kā kompetents kolēģis);
- Pievērs uzmanību saziņas tonim. Valoda, balss, tonis un komunikācijas stils veido sajūtu kopumu. 37% respondentu saskata MI cilvēka tipus, tāpēc “sausu” un tehnisku saziņu ir vērts uzlabot un personalizēt;
- Nemazini bailes, kuru nav. Tikai 1% MI saskata konkurentu vai vadītāju. 16% MI nesaskata nevienu cilvēka tipu. Svarīgāk par to, ka MI neaizstās cilvēku, ir nodot vēstījumu, kā MI var palīdzēt ikdienā un kā to praktiski izmantot.
Kļūsti nākotnes mārketinga līderis
Ja vēlies būt soli priekšā citiem un kļūt par nākotnes mārketinga līderi, tiekamies Marketing Shake MEISTARKLASĒ 8. oktobrī Apollo kino Akropole Rīga.
Meistarklasi vadīs Alexander Morad – starptautiski atzīts digitālā mārketinga un mākslīgā intelekta eksperts, uzņēmējs, spīkeris un starptautiska bestsellera “AI OR DIE” autors.
4,5 stundu garumā meistarklasē iegūsi vērtīgu saturu par jaunākājām tendencēm un metodēm, kā arī varēsi attīstīt praktiskas iemaņas darbā ar mākslīgo intelektu. Vairāk par pasākumu un biļetēm uzzini šeit!
Marketing Shake 2026 festivāls
Turklāt jau 21. maijā Sporta 2 kvartālā Baltijas lielākajā mārketinga un komunikācijas festivālā Marketing Shake 2026 būs iespēja dzirdēt eksperta Michel Megherbi redzējumu par Eiropas mārketinga priekšrocībām MI jomā, “Norstat Latvija” vadītāja Linda Ezera atklās pētījuma datus par to, kā sabiedrība uztver MI, stratēģis un vadošais direktors Harri Olavinsilta no Somijas vērsīs uzmanību uz zīmola veidošanu, apvienojot datus, mākslīgo intelektu un cilvēcisko pieredzi.
Lekcijas, diskusijas, darbnīcas un case study skatuve atklātiem pieredzes stāstiem. Marketing Shake 2026 iztirzās uzmanības lomu no mārketinga aspektiem, radot platformu, kur radošums, dati un stratēģija savienojas cīņā par skatienu, klikšķi un prātu. Vairāk par pasākuma norisi, īpašajiem viesiem un biļetēm uzzini Marketing Shake 2026. Uz tikšanos!
WE ARE VERY ir notikumu un mārketinga aģentūra. Ilggadējā pieredze mārketinga projektu un pasākumu organizēšanā palīdz uzņēmumiem sasniegt vairāk. Mēs esam mierā tikai ar pasākumu, kas ir kļuvis par Notikumu. Par Notikumu jums un tiem, kas jums ir svarīgi.
Raksta tapšanā izmantoti Norstat 2026. gada martā veiktā pētījuma dati.
Projekta organizatori: WE ARE VERY
Festivāla draugi: Frank, AlkOutlet, BALTS Paper Goods, Oratorio
LV 
EN