Ministru kabineta noteikumos Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” “Atteikuma tiesību izmantošana” daļas 22.12. punktā ir noteikts, ka patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja līgums noslēgts par izmitināšanas pakalpojumiem (izņemot līgumus par dzīvojamo telpu īri), preču pārvadāšanu, transportlīdzekļu īri, ēdināšanu vai izklaides pasākumiem, ja pakalpojuma sniedzējs apņemas sniegt pakalpojumu noteiktajā dienā vai noteiktajā laikposmā; tāpēc lietotāja nopirktās biļetes netiek uzpirktas atpakaļ, izņemot gadījumus, kad organizators ir paziņojis savādāk.
Organizators garantē naudas atmaksu vai līdzvērtīgu pakalpojumu, ja organizators ir atcēlis pakalpojuma objektu – festivālu Marketing Shake.